Descripción general
La función Group Filtering de Calliente permite a los administradores limitar la sincronización de contactos a grupos específicos de Microsoft Entra ID (anteriormente Azure AD).
Esto garantiza que solo los usuarios pertenecientes a grupos especificados reciban los contactos en sus dispositivos, reforzando la seguridad, la privacidad y la relevancia de los datos sincronizados.
Esta función es especialmente útil en grandes empresas o estructuras multidepartamentales, donde no todos los usuarios necesitan acceder al directorio completo.
Beneficios clave
🔒 Control de acceso – Solo los usuarios autorizados reciben los contactos sincronizados
📱 Sincronizaciones ligeras – Los dispositivos solo cargan los contactos relevantes
🧩 Segmentación por departamento – Los contactos pueden filtrarse por equipo, rol, región o unidad
⚙️ Configuración sencilla – Gestionada completamente a través de la interfaz de administración
Funcionamiento
Cuando Group Filtering está activado:
- Calliente obtiene la pertenencia a grupos de cada usuario a través de la API de Microsoft Graph (
GroupMember.Read.All) - La aplicación verifica si el usuario pertenece a uno de los grupos configurados
- Si es así, se realiza la sincronización, pero solo para los contactos asociados a estos grupos
- Los usuarios fuera de los grupos autorizados no reciben ningún dato de contacto sincronizado
🔐 Ningún dato de contacto es visible o transmitido a los dispositivos no objetivo
Cómo configurar el filtrado por grupo
Actualmente, la configuración no se realiza en autoservicio. Es gestionada manualmente por nuestro equipo a partir de la información que proporcione.
Pasos a seguir:
- Identifique los ID de los grupos de Microsoft Entra ID (Azure AD) que desea utilizar como filtros
- Envíe la lista de los ID de grupo a nuestro soporte a través de:
👉 https://calliente.app/en/contact/ - Nuestro equipo aplicará la configuración a su tenant
🔁 Los cambios surtirán efecto en el siguiente ciclo de sincronización y pueden modificarse en cualquier momento contactándonos nuevamente.
✅ Cualquier actualización se propaga automáticamente a los dispositivos afectados.
Consideraciones de seguridad
- Las pertenencias a grupos son de solo lectura y se recuperan de forma segura a través de Microsoft Graph
- La aplicación Calliente no almacena listas completas de contactos – solo los ID de grupo filtrados y los identificadores de dispositivo
- La funcionalidad respeta los controles de acceso basados en roles (RBAC) de Microsoft Entra
- No se requieren permisos elevados más allá de las autorizaciones ya documentadas
Ejemplos de uso
| Escenario | Grupos utilizados | Resultado |
|---|---|---|
| Sincronizar solo los contactos del equipo comercial | Sales-EU, Sales-NA | Solo los miembros del equipo comercial reciben los contactos |
| Segmentación por oficina o sede | London-Office, Berlin-Office | Los contactos se filtran por ubicación física |
| Restringir la sincronización a los ejecutivos | Executives, HR-Managers | Solo estos grupos reciben los datos sincronizados |
¿Necesita ayuda?
Si necesita ayuda para configurar el filtrado por grupo o desea auditar su configuración actual:
👉 Contacte con nuestro equipo: https://calliente.app/en/contact/