Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.calliente.app sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement est la société Calliente, SAS (immatriculation en cours), représentée par Alexis Hocine, joignable à l’adresse suivante :
📧 alexis.hocine@calliente.app
📞 07 89 08 60 12

2. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées sur le site :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Nom de l’entreprise

• Poste occupé

3. Moyens de collecte

Ces données sont collectées via :

• Les formulaires de contact

• Les formulaires de demande de démonstration

• Les outils de prise de rendez-vous

• Les cookies de navigation (voir section dédiée)

4. Finalités du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Prise de contact avec les utilisateurs

• Organisation de démonstrations de l’application

• Prospection commerciale (B2B)

• Analyse de l’audience du site web (statistiques anonymisées)

5. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• L’intérêt légitime de Calliente à assurer la promotion de ses services auprès de professionnels

• Le consentement des utilisateurs, notamment pour les cookies

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées :

• À l’équipe interne de Calliente

• Aux prestataires suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

  • Google Analytics (analyse d’audience)

  • HubSpot (CRM et gestion de la relation client)

Ces prestataires sont susceptibles de traiter les données dans ou hors de l’Union européenne. Calliente s’assure que les mesures nécessaires sont prises pour garantir un niveau de protection adéquat, notamment via les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter du dernier contact émanant de l’utilisateur.

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification ou d’effacement

• Droit d’opposition ou de limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Vous pouvez exercer ces droits en adressant un email à : alexis.hocine@calliente.app

9. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de fonctionnement technique et de mesure d’audience.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’usage de cookies. Vous pouvez :

• Accepter tous les cookies

• Refuser les cookies non nécessaires

• Configurer vos préférences

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