Présentation
Calliente est conçu selon une approche stricte de minimisation des données.
Par défaut, aucune donnée de contact ni information sensible sur les utilisateurs n’est stockée sur nos serveurs. Seules des informations essentielles et non personnelles sont conservées pour assurer le bon fonctionnement du service.
Cette page détaille précisément ce qui est stocké, pourquoi, et avec quelles garanties — pour une transparence totale à destination des équipes sécurité et conformité.
✅ Ce que Calliente stocke sur ses serveurs
Toutes les données listées ci-dessous sont stockées de manière sécurisée dans Google Firestore, une base de données NoSQL entièrement gérée, faisant partie de Google Cloud Platform.
Firestore est conforme aux normes ISO 27001, SOC 2 et RGPD, et est hébergé dans l’UE par défaut, sauf indication contraire.
| Type de donnée | Stockée ? | Description | Remarques |
|---|---|---|---|
| Nom du tenant | ✅ | Nom de votre organisation (déclaré lors de l’onboarding) | Utilisé pour l’affichage et l’identification dans le portail d’administration |
| ID du tenant | ✅ | Identifiant Microsoft Entra ID de votre tenant | Permet de lier votre configuration à votre annuaire Microsoft de façon sécurisée |
| ID de l’appareil (anonyme) | ✅ | Identifiant généré aléatoirement par appareil | Sert au suivi de la synchronisation par appareil, sans info personnelle |
| Données de contact utilisateur | ❌ | Données comme noms, numéros, etc. | Jamais stockées sur les serveurs Calliente — elles transitent directement de Microsoft Graph vers l’appareil |
🔐 Pratiques de sécurité
- Toutes les données stockées sont non personnelles et scopées par tenant
- Hébergement dans une infrastructure certifiée ISO 27001 et SOC 2 basée dans l’UE
- Les identifiants d’appareils sont aléatoires, générés par l’application, non liés à l’identité de l’utilisateur
- Aucun outil tiers d’analyse, de publicité ou de suivi n’est utilisé
🧹 Conservation des données
- Les ID de tenant et d’appareil sont conservés tant que le tenant est actif
- Aucune donnée de contact ni jeton de session n’est conservé
- Les administrateurs peuvent demander la suppression des métadonnées du tenant à tout moment via le support
❌ Ce que Calliente ne stocke pas
- ❌ Carnets de contacts ou informations personnelles de contact
- ❌ Données de profil utilisateur (email, nom, etc.)
- ❌ Contenus de boîte mail, calendrier ou fichiers Microsoft 365
- ❌ Informations d’authentification ou mots de passe
📬 Questions ou demandes ?
Pour toute demande d’audit, de documentation de conformité, ou de suppression de données :
👉 https://calliente.app/contact/